一份體貼聽者的自我介紹。

最近適逢畢業季，職場新鮮人對於未來是既期待又緊張，有不少人在準備面試時才發現，原來自己一點都不了解自己。我曾經也走過那一段迷惘的路途，覺得自己真是又笨又蠢，連自己都不了解自己，要怎麼向別人介紹呢？

還好，隨著年月的增長，因著自己的經驗，以及和身邊優秀的同學朋友請教過後，我認為自我介紹可以逆向操作，從分析場合和與會者的特性，我們可以從「聽者」的角度設計出一份體貼的自我介紹。





以下幾點是我經過自己求學、求職、在各種聚會和其他人交換聯絡方式時，整理出來適合應用於自我介紹的內容。

一份好的自我介紹，應該是能切中「聽者需求」的。

1.讓自己秀出來：

在華人社會裡，習慣將「我」隱藏在後，這不僅在我們的行為模式上造成難以察覺的習慣影響，也對於我們製造出的語境脈絡發揮作用。因為對於「自我」有著過於謹慎的恐懼，在行文或對話裡面很常不知道該如何以「我」開啟一個句子。很多人會寫了一堆自己做過的事情，卻忘記加上一句：「學生會曾經舉辦校際聯合舞會，而我擔任的職務是......」。

另外一個常遺漏「我」的語境，是別人問了一句：「你覺得一個好學生該具有怎樣的特質？」，而你卻回答：「好學生這個定義其實見仁見智，有人覺得要品學兼優......有人覺得要擁有流利的口才......」看出這其中的落差了嗎？

人家問的是「你」覺得如何？你就必須直接了當的說出：「我覺得好學生的定義是品學兼優，因為......」不用擔心說出自己的想法是否是一件失禮的事情，拐彎抹角東繞西繞，會讓發問者懷疑是不是自己出了問題，也會讓發問者不知道你真正的意見在哪裡。

秘訣：直接回應，讓對話順利進行。

2.知己知彼：

有很多人在面試的時候，打定主意以不變應萬變，不論是跟補習班的同學聊天，還是面試新工作的開場白都是：「你好，我叫劉致瑩，我住在台北市，畢業於......」，這樣一套說詞，是否跟每逢新年就會收到的罐頭簡訊面目相似呢？

如果你跟新朋友是在學習英文的場合中認識的，那麼在自我介紹中可以加入你覺得學習英文最困難的是什麼；如果是在面試工作的時候，則可以免去生辰八字的自我介紹，而應該直接提供未來雇主你的學經歷，專長與為什麼希望應徵貴公司。

在自我介紹中顯現你的體貼，就從理解對方開始做起吧！想像自己是一間顧問公司，今天有機會與新朋友交流，可是他有些困擾（例如招募不到新血、害羞認識新朋友等），身為顧問專家的你，是否可以先做點功課，讓對方可以在自己一開口時就放心：「喔~太好了，他知道我要的是什麼。」

秘訣：瞭解對話者的背景，就可以知道自己要說什麼。

3.用說故事的語調自我介紹：

所謂「說故事」不是要你成為drama queen，也不是要像古早味的演講比賽，在一開頭就來個誇張的「各位同學（大上揚）、各位老師（更大的上揚），大家好！！！」這樣。而是提醒自己，你就是自己人生的闡述者，新朋友和新雇主都不認識你，可是他們願意花費自己寶貴的時間，聽你說你曾經經歷了什麼。

所以，不妨利用一些電子用品錄下自己自我介紹時的聲調，是不是講話糊成一團，因為緊張而口齒不清；還是忘記停頓，而讓聽者越聽越緊繃忘記呼吸呢？只要我們願意設身處地的為聽者著想，我們自然就會知道自己要用怎樣的語速、怎樣的音調，向他人介紹自己。

秘訣：把自己當成面試者，聽聽看。

4.能屈能伸，大自介和小自介一樣重要：

記得人生頭幾次面試的時候，最大的挫折不是來自對方不錄取你，或是自己咬字不清楚，而是沒有辦法把自己準備的講稿講完。

你花了好久的時間，斟酌用字，練習語調，對著牆壁不斷的喃喃自語，就是希望能在面試時給面試官留下一個深刻的印象。可是！面試官在你講到自己工作經驗的時候，突然問了一個不在你講稿內的問題，或是打斷你開始談起別的話題，這時候你該怎麼辦呢？要不要把話題拉回來，要不要繼續把自我介紹講完？你的內心開始唱起了哈姆雷特。要說？不要說？

我的血淚經驗是：要說，也不要說。最重要的是，要聽面試官說什麼。有的時候突然打斷你，不見得是你講的不好，先別急著沮喪自我懷疑，因為這很有可能是考你的應變能力，與你對於自我的掌握夠不夠透徹。

如前點所提，你絞盡腦汁為自己寫了一個故事，準備好登台亮相。但是舞台監製突然告訴你，活動程序有變動，所以本來可以講十分鐘的，現在只能講三分鐘了。這時候，你該說什麼？

說觀眾最想聽的。

如果你有治療禿頭的藥方，就說出「我能讓禿頭重新長出頭髮」；如果和對方討論合作事宜，就說出「我有個想法，可以幫助活動順利進行」；應徵工作，告訴老闆你要的就是我。從完整的自我介紹提煉出一份短而美的價值清單，順著面試官的話題走，既回答到了他的問題，亦對於自己希冀表達的價值了然於心，那麼便可以在對話中適時插入。

秘訣：抓住對方的核心價值，就能游刃有餘。

5.相信自己：

最後一點，是老生常談，但我常常忘記。而我後來發明的秘訣，其實只是去花兩塊錢列印而已。

相信自己，不是虛無縹緲的盲目自信，而是將目光轉回你眼前的「口試通知單」，你從茫茫人海之中，獲得了人資的青睞，寄給你一份口試通知單，這就是對於你的初步肯定。

把它列印出來，拿在手上，感受這一張薄薄的A4紙所帶給你的力量。它是真的，對自己說，你現在並沒有在經歷一場奇妙幻想，而是有一個活生生的人，即將要聽你介紹自己，這令人感到很興奮不是嗎？

秘訣：相信自己。

結語：

之所以想寫這篇文章，是因為在聽過身邊朋友的各種面試經驗，還有自己體會到的過程，我發現大家在面試時常常過於往自己的內心挖，而覺得筋疲力盡開始指責自己真是一個貧乏的人。但是，如果我們把一部分的焦點，轉移到聽我們講話的人身上，就會發現原來自己有很多事情可以跟他傾訴。

從聽者的角度出發，說一份體貼聽者的自我介紹，你會卸下緊張的武裝，終能自在的展現自己。希望提供自己的淺見，可以幫助大家順利交到新朋友，得到理想的工作。